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Fragen und Reaktionen
Diese Top-Frage hast Du wirklich gelesen ?
Reklamationen
Sollte ein Shirt einmal fehlerhaft sein, schickt es bitte ausreichend FRANKIERT an unser Callcenter zurück. Nach Prüfung des Mangels durch unsere Qualitätskontrolle wird Dir dann umgehend ein neues Shirt zugesendet. In diesem Fall erhälst Du das Porto von uns erstattet. UNFREIE Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Daher bitte in jedem Fall die Sendung ausreichend frankieren.
Lieferung - ca. 5 Werktage
Werktage bedeutet, daß Ihr die Wochenenden nicht mitzählen dürft. Durch genau getimte Produktionsabläufe ist eine andere Lieferfrist bei einem derart hochwertigen Textilprodukt leider nicht möglich. Allein der Siebdruck muß 2 Tage trocknen, damit er die gewünschte Qualität erreicht. Daher: Euer Shirt wird zu 100 % ausgeliefert, sollte es einmal eine kleine Verzögerung geben, habt bitte Verständnis für uns. Wir versuchen mit allen Partnern rund um die Uhr unser bestes zu geben.
Thema: Größe ändern
Ich habe das T-Shirt in M bestellt. Jetzt hätte ich es doch lieber in S. Geht das ?
Leider nein, bitte VOR Bestellung genau die Größe recherchieren, DANKE :-)
Thema: Anzahl ändern
Ich habe gestern ein Shirt bestellt und möchte jetzt aber doch drei. Geht das? Wie?
Leider nein, es muß dann neu bestellt werden, das Callcenter kann bei sovielen Bestellungen nachträgliche Wünsche nicht zuordnen.
Thema: SAMMELBESTELLUNGEN
Sind ab sofort möglich. Eure Firma oder Euer Verein will ein Original Fringsfreunde T-Shirt ? Kein Problem, schreibt uns einfach ein Fax an 04651 - 822880. Ab 30 Shirts gibts 10 % Rabatt auf den Gesamtpreis plus 5 Euro Portopauschale für die gesamte Sendung. Bitte ordnet die Bestellung nach Art des Shirts und den Größen. Die Lieferung erfolgt ca. 7 Werktage nach Zahlungseingang.
Thema: schnellere Auslieferung
Wenn ich Euch den Zahlungsbeleg faxe, kann dann die Auslieferung schneller gehen?
Nein, wir können nur garantieren: 5 bis 10 Werktage nach Geldeinang.
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